환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드리고 있습니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 환급처리됩니다.)

무통장입금으로 결제하신 경우는 회원님의 은행 계좌로 환불해드립니다.
데이콤계좌이체로 결제하신 경우는 이체계좌의 계좌주님의 은행 계좌로 환불해드립니다.
적립금으로  결제의 경우는 각각 그 금액만큼 복원해 드립니다.

e경남몰에서 쇼핑하시면 구매하시는 상품마다 상품구매에 따른 적립금을 적립을 해드립니다.
 
또한 상품평을 등록시 추가 적립금 200원을 지급 해 드리고 있습니다.

적립금 이용은 5,000원 부터  현금처럼  사용 가능합니다.

[주문 취소 진행 단계 안내 메시지]

입금확인중 
주문완료 후 결제가 미완료된 상태입니다. [주문/배송조회] 에서 취소신청을 하시면 즉시 주문취소가
완료됩니다. (주문완료 후 7일동안 결제가 미완료 되면 자동으로 취소 처리 됩니다.

결재완료
결재가 완료 된 상태 입니다. [주문/배송조회]에서  취소신청을 하시면 주문 취소가 완료 됩니다.


주문통보
업체(농가)에 주문하신 제품이 통보된 상태 입니다. 주문취소신청을 고객센터로 하시면 업체(농가)에서 출고 여부 확인 후  주문 취소가  완료 됩니다.


발송완료
업체(농가)에서 고객님께 주문한 제품이 발송 완료된 상태 입니다.  주문취소신청을 고객센터로 하시면 
반품을 통하여 주문 취소가 이루어 집니다. 

단순변심에 의한 반품을 요청할 경우 고객님께서 최초배송비 + 반품택배비를 부담하셔야 합니다.

자세한 사항은 제품 상세 페이지 배송관련정보를 읽어 주시길 바랍니다.
 

* 반품택배비는 업체마다 거래하는 택배사에 따라 금액이 다를 수 있습니다.

사이트 이용시 보안경고 메시지가 자주 뜨는 경우 아래 설정 방법대로 진행 해주세요.

[참고]인터넷 버젼8 일경우 아래 메시지처럼 뜹니다.

(8버젼 이하 버젼은 메시지는 다를수 있으며, 처리 방법은 동일하게 처리 해주시면 됩니다.)

(버전확인 방법 [도움말] → [Internet Explorer정보] 에서  확인 가능]






1) 보안경고 메시지가 뜰 경우 " 아니요" 를 선택 해주세요.

(인터넷 버젼에 따라 메시지가 다를 수 있습니다.)






2) [도구] - [ 인터넷 옵션] 을 선택 해주세요.





3) 인터넷 옵션을 클릭 하면 아래와 같이 창이 뜨며, [보안] → [신뢰할수 있는 사이트] → [사이트]를 
 
    순서   대로  클릭 해주세요.







4)  사이트 버튼을 클릭하면, 신뢰할 수 있는 사이트 창이 뜹니다.

     영역에 웹 사이트 추가 에 " http://egnmall.net"   주소를 추가  해주세요.

     추가가 완료 되면 "닫기" 버튼 클릭해서 창을 닫아 줍니다.





5) 인터넷 옵션 창을 그대로 열어둔 상태에서 "[사용자 지정 수준]" 버튼을 클릭 해주세요.








6) 보안설정 창이 뜨면 "혼합된 콘테츠 표시" 를 찾아서 "사용" 에   선택 해주세요.
   
    그리고, 확인 을 클릭하고 "인터넷 옵션" 창도 " [적용]→[확인] 해서  모든 창을 닫아주세욘




모든 설정이 완료 되었습니다.


다시한번 인터넷(Internet Explorer) 창을 열어서 e경남몰로 접속하여  이용 하시면 됩니다.

감사합니다.

전자결제 모듈이 설치 되지 않아서 전자결제가 실행되지 않을 경우

아래의 페이지를 참고하시기 바랍니다.

<<LG데이콤 전자결제 모듈 오류확인 하기>>

자동으로 ActiveX가 설치 되지 않고 계속 에러 메세지가 뜨면,

아래의 실행파일을 다운로드[저장] 받으시고

인터넷창을 닫으신 다음 저장하신 파일을 실행시켜 수동으로 설치 후

다시 시도 하시면 됩니다.

<<수동 설치파일 다운로드>>